Descripción

• Tiempo de respuesta: 6 horas.
• Vía de contacto: Sistema interno ticketing, correo y vía de contacto preferente seleccionada por el cliente.  
• Tiempo de inversión por parte de nuestros técnicos para dar con la solución en cada consulta: El tiempo de servicio por nuestra parte para llegar a la solución será de 90 minutos para este tipo de servicio.
• Solución que se da:  Si se puede llegar a la solución con el tiempo de inversión mencionado anteriormente te podremos dar una solución completa. De no poder hacerse en el tiempo mencionado, te facilitaremos una solución detallada explicativa de como llegar por parte tuya a la solución. Si lo deseas, en el caso que sea una tarea más costosa a nivel de tiempo, también se puede presupuestar el coste sin ningún compromiso o consumir más créditos de las horas disponibles, de esta forma tendrás la solución completa.
• +1 consulta que te regalamos para utilizar cuando desees