Descripción

• Tiempo de respuesta: 24 horas.
• Vía de contacto: Sistema interno ticketing, correo y vía de contacto preferente seleccionada por el cliente. 
• Tiempo de inversión por parte de nuestros técnicos para dar con la solución en cada consulta: El tiempo de servicio por nuestra parte para llegar a la solución será de 30 minutos para este tipo de servicio.
• Solución que se da: habitualmente será una solución detallada explicativa de como llegar por parte tuya a la solución.  Si se puede llegar a la solución con el tiempo de inversión mencionado anteriormente te podremos dar una solución completa. Si lo deseas, en el caso que sea una tarea más costosa a nivel de tiempo, también se puede presupuestar el coste sin ningún compromiso o consumir más créditos de las horas disponibles, de esta forma tendrás la solución completa.
• +1 consulta que te regalamos para utilizar cuando desees